Garantía

Para servir a nuestros clientes, y sujeto a las siguientes exenciones de responsabilidad y limitaciones, PaneraLux ofrece la siguiente garantía limitada. Todos los productos PaneraLux están cubiertos por esta garantía y no ofrecemos ninguna otra.

Garantía limitada

PaneraLux garantiza que los accesorios y componentes de iluminación, cuando se instalan correctamente y en condiciones normales de uso, estarán libres de defectos de materiales y mano de obra durante el período prometido de 12 meses a partir de la fecha de entrega de los productos.

Definición de un producto defectuoso

Cuando dicho producto tenga un defecto de fabricación o de material que haga que el producto no pueda funcionar de acuerdo con las especificaciones proporcionadas por Paneralux.shop.

Manejo de defectos de productos

Si algún producto PaneraLux no cumple con los estándares de rendimiento debido a defectos de material o mano de obra durante el período de garantía, PaneraLux proporcionará servicios de reparación. Si determinamos que un producto no se puede reparar o ha dejado de funcionar, lo reemplazaremos por uno de estilo y valor equivalentes o le reembolsaremos su importe. Todas las reparaciones, reemplazos o reembolsos están sujetos a la debida notificación y consentimiento de PaneraLux, junto con la emisión de un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA).

Después de confirmar que es un defecto del producto, cubriremos el costo del producto en sí y los gastos de envío a su dirección, y no cubriremos los costos de mano de obra ni ningún otro costo de envío, remoción o instalación.

Tiempo de garantía

El tiempo de garantía es de 12 meses para todos los productos.

El período de garantía comienza en la fecha de entrega de los productos.

Cobertura de la garantía

  1. La garantía solo cubre productos instalados y mantenidos de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por nosotros y no se otorga garantía alguna con respecto a ninguno de nuestros productos que se instalen o mantengan de otra manera.
  2. Las dimensiones del producto se basan en nuestros datos de prueba y hemos hecho todo lo posible para garantizar su precisión, pero es inevitable que haya algunos errores.
  3. Los defectos o fallas que surjan durante el envío o debido a alteraciones, mal uso, negligencia, accidentes, robo, mantenimiento defectuoso, daños causados ​​por otros o cuando no se haya tenido el cuidado adecuado para evitar daños al producto causados ​​por productos químicos, hielo o nieve, no estarán cubiertos por esta garantía.
  4. La garantía no cubre productos que hayan estado expuestos a entornos tóxicos, nucleares o corrosivos, o donde las temperaturas de funcionamiento caigan por debajo de los -20 grados Celsius o superen los 60 grados Celsius.
  5. Debido a la falta de idoneidad de muchos agentes de limpieza, como por ejemplo limpiacristales y detergentes, nuestros productos podrían resultar dañados por su uso; dichos casos están específicamente excluidos de los términos de esta garantía.
  6. Esta garantía no cubre los costos de mano de obra, ningún otro envío, remoción o instalación, ni se aplica a productos utilizados en la fabricación OEM sin el permiso por escrito de PaneraLux.

Descargo de responsabilidad de garantías implícitas

Salvo lo establecido en la garantía limitada u otras cosas requeridas por ley, PaneraLux renuncia a todas las demás garantías expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular y todas esas garantías quedan expresamente rechazadas.

Esta garantía cubre únicamente los daños específicamente detallados anteriormente, salvo que la ley lo exija. PaneraLux no se responsabiliza por daños indirectos, incidentales o consecuentes. Esta exención de responsabilidad se aplica durante y después del período de garantía.

Si tienes más preguntas, háznoslo saber.