Política de envío

GASTOS DE ENVÍO

• El flete se calcula en función del almacén donde se encuentra la mercancía.
  
• Almacén de China: cargo según el país y la dirección del cliente.

EL TIEMPO DE ENTREGA

• Almacén en China: El tiempo de procesamiento del producto es de 3 a 7 días. El transportista entregará el pedido en un plazo de 5 a 10 días. Si se requieren productos personalizados, el plazo de entrega se ampliará según las condiciones reales.

Método de envío: UPS Express / DHL Express / FedEx

Ocasionalmente pueden ocurrir retrasos en la entrega.

Le proporcionaremos un número de seguimiento dentro de los 3 días posteriores al envío y le notificaremos por correo electrónico que su pedido ha sido enviado.

CAMBIOS DE ENVÍO

1. No hay ningún cargo por cambiar la dirección dentro de una hora después de pagar el pedido. El comprador puede actualizarnos la nueva dirección. No es necesario cancelar el pedido ni realizar uno nuevo. Si cancela el pedido, se le cobrará el 5% del importe como comisión de transacción.
   
2. Cancelación de pedidos con más de 1 hora de antelación a su pago, el comprador deberá hacerse cargo de los posibles gastos de devolución y envío que pudieran derivarse.
3. Todas las pérdidas de mercancías perdidas debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente correrán a cargo del comprador.
4. Los pedidos no pueden modificarse a una dirección diferente mientras están en tránsito.

SEGUIMIENTO DE PEDIDOS

Puede rastrear su pedido y la información de envío y manejo en su cuenta si ha registrado una en www.Paneralux.shopPara obtener más información sobre envíos, envíe un correo electrónico a sv-hq-c25@paneralux.comNos pondremos en contacto con usted en un plazo de 24 horas.