Garanzia
Al fine di servire al meglio i nostri clienti e nel rispetto delle seguenti esclusioni di responsabilità e limitazioni, PaneraLux offre la seguente garanzia limitata. Tutti i prodotti PaneraLux sono coperti da questa garanzia e non offriamo altre garanzie.
Garanzia limitata
PaneraLux garantisce che gli apparecchi di illuminazione e i componenti, se correttamente installati e in normali condizioni d'uso, saranno esenti da difetti di materiali e fabbricazione per il periodo promesso di 12 mesi dalla data di consegna dei prodotti.
Definizione di un prodotto difettoso
Quando un prodotto presenta un difetto di fabbricazione o di materiale che impedisce al prodotto di funzionare secondo le specifiche fornite da Paneralux.shop.
Gestione dei difetti del prodotto
Se un prodotto PaneraLux non dovesse soddisfare gli standard prestazionali a causa di difetti di materiale o di fabbricazione durante il periodo di garanzia, PaneraLux fornirà un servizio di riparazione. Nel caso in cui dovessimo stabilire che un prodotto non è riparabile o non è più funzionale, lo sostituiremo con un articolo di stile e valore equivalenti o lo rimborseremo. Tutte le riparazioni, le sostituzioni o i rimborsi sono soggetti alla notifica e al consenso di PaneraLux, con l'emissione di un numero di autorizzazione al reso (RMA).
Dopo aver confermato che si tratta di un difetto del prodotto, copriremo il costo del prodotto stesso e le spese di spedizione al tuo indirizzo; non copriremo i costi di manodopera o altri costi di spedizione, rimozione o installazione.
Periodo di garanzia
La garanzia è di 12 mesi per tutti i prodotti.
Il periodo di garanzia decorre dalla data di consegna dei prodotti.
Copertura della garanzia
- La garanzia copre solo i prodotti installati e manutenuti in conformità alle istruzioni da noi fornite e non viene fornita alcuna garanzia per i nostri prodotti altrimenti installati o manutenuti.
- Le dimensioni del prodotto si basano sui nostri dati di prova e abbiamo fatto tutto il possibile per garantirne l'accuratezza, ma è inevitabile che vi siano alcuni errori.
- La presente garanzia non copre difetti o guasti verificatisi durante la spedizione o dovuti ad alterazione, uso improprio, negligenza, incidente, furto, manutenzione difettosa, danni causati da terzi o qualora non sia stata prestata la dovuta attenzione per impedire danni al prodotto causati da sostanze chimiche, ghiaccio o neve.
- La garanzia non copre i prodotti esposti ad ambienti tossici, nucleari o corrosivi oppure in cui le temperature di esercizio scendono al di sotto di -20 gradi Celsius o superano i 60 gradi Celsius.
- A causa dell'inadeguatezza di molti detergenti, ad esempio detergenti per vetri e detergenti, i nostri prodotti potrebbero danneggiarsi durante il loro utilizzo; tali casi sono espressamente esclusi dai termini della presente garanzia.
- La presente garanzia non copre i costi di manodopera, di qualsiasi altro tipo di spedizione, rimozione o installazione, né si applica ai prodotti utilizzati nella produzione OEM senza l'autorizzazione scritta di PaneraLux.
Esclusione di garanzie implicite
Fatta eccezione per quanto stabilito nella garanzia limitata o altri requisiti di legge, PaneraLux declina ogni altra garanzia espressa o implicita, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le garanzie implicite di commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare, e tutte tali garanzie sono espressamente escluse.
La presente garanzia copre esclusivamente i danni specificatamente descritti sopra, salvo quanto previsto dalla legge. PaneraLux non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali. La presente clausola di esclusione di responsabilità si applica durante e dopo il periodo di garanzia.
Se avete ulteriori domande, non esitate a contattarci.