Chi siamo

Profilo Aziendale

1. Cosa può offrire PaneraLux

PaneraLux è un marchio di illuminazione di alta gamma che si concentra su tre aree principali: illuminazione domestica, illuminazione commerciale e illuminazione di supporto. Ci impegniamo a fornire ai clienti prodotti sani, ecologici e affidabili, oltre a servizi di alta qualità. Come parte integrante dell'illuminazione domestica PaneraLux, PaneraLux Outdoor Lighting offre prodotti e soluzioni di illuminazione innovativi per piscine, SPA, terrazze, giardini e altri spazi esterni.

2. Quando e dove è stata fondata PaneraLux

Le società collegate a PaneraLux hanno avviato la loro attività nel 2005. Con sede a Ningbo, in Cina, PaneraLux dista 15 km dall'aeroporto di Ningbo, 40 km dal porto di Ningbo e 150 km da Shanghai, con collegamenti molto comodi.

3. Vantaggi di PaneraLux

PaneraLux si distingue per il suo impegno totale verso la qualità, l'innovazione e la soddisfazione del cliente.

PaneraLux mantiene una posizione di leadership nelle tecnologie di illuminazione emergenti grazie a un solido team di ricerca e sviluppo e a una vasta esperienza di collaborazione con importanti aziende internazionali.

Fornire prodotti di alta qualità è responsabilità di PaneraLux. Fedele al concetto di "qualità prima di tutto", PaneraLux persegue un'eccellente qualità mantenendo prezzi ragionevoli.

Grazie al suo esperto team di assistenza clienti, PaneraLux è in grado di fornire ai clienti un'assistenza tempestiva e un supporto completo, comprese soluzioni personalizzate.

Da 20 anni, PaneraLux è all'avanguardia nel settore dell'illuminazione paesaggistica. Attraverso le luci per "PSP" (Piscine, SPA e Patio), le tre principali linee di prodotti, PaneraLux porta relax e gioia alle famiglie. Dall'atmosfera rilassata delle luci SPA, alla luce brillante delle luci per piscine, fino all'atmosfera confortevole e calda delle luci per Patio, PaneraLux Outdoor Lighting crea un'atmosfera luminosa piacevole per i clienti, soddisfacendo le esigenze di diverse situazioni, come riunioni, socializzazione o momenti di solitudine.

4. Missioni, visione, valori fondamentali, filosofie aziendali, politiche di qualità di PaneraLux

La nostra missione è innovare le soluzioni dei sistemi di illuminazione, fornire servizi professionali di qualità eccellente e creare un ambiente luminoso migliore.
La nostra visione è: lascia che la Luce ti capisca meglio.
I nostri valori fondamentali sono: integrità, impegno, lavoro di squadra e innovazione.
Le nostre filosofie aziendali sono: il cliente al primo posto, il personale come base e la cooperazione vince.
Le nostre politiche sulla qualità sono: la qualità è moralità, la qualità è coltivazione, la qualità è rispetto per i clienti, la qualità è responsabilità permanente.

5. Come contattare PaneraLux

Indirizzo:
Stanza 605, n. 51, edificio 12, XinTianDi DongQu, distretto di Yinzhou, Ningbo, Zhejiang, 315199, Cina.
E-mail: sv-hq-c25@paneralux.com

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Storia del marchio

Prima del 2005, il Sig. Jeff Yang, fondatore di PANERA LIGHTING, creò il nome PANERA. Deriva dalla combinazione delle parole "PAN" (che significa muoversi attraverso) ed "ERA" (che significa un arco di tempo). Insieme, "PANERA" significa muoversi attraverso un lungo arco di tempo e rimanda a una lunga esistenza. A partire dal 2005, è stato lanciato sul mercato globale il marchio di alta gamma PANERALUX per prodotti di illuminazione. Il nome PANERALUX è stato strutturato utilizzando la combinazione di "PANERA" e "LUX" (abbreviazione di "lusso") per rappresentare beni di lusso di alta gamma e di lunga durata, e implicare che i prodotti siano di alta qualità e durevoli.

PANERALUX è un marchio di illuminazione di alta gamma che offre ai consumatori luci sane, di lunga durata e di valore.
La missione di PANERALUX è innovare le soluzioni di illuminazione, fornire una qualità eccellente con servizi professionali e creare un ambiente luminoso migliore.
L'obiettivo del marchio PANERALUX è rendere la vita delle persone più meravigliosa. Consideriamo l'innovazione come fonte di vitalità. Innovazione o morte.L'innovazione è diventata il nostro DNA. Ciò che crea davvero valore è il nostro team di innovazione e il suo spirito innovativo, che non molla mai.
PANERALUX opera da tempo nel settore dell'illuminazione, sviluppandosi e innovando costantemente, offrendo ai clienti prodotti di illuminazione sani, confortevoli e incentrati sulla persona. Integriamo le tecnologie e le risorse software e hardware di LED, illuminazione, elettrodomestici, IT e altri settori, creiamo prodotti e servizi leader nel settore dell'illuminazione smart home e offriamo un valore aggiunto unico agli stakeholder a monte e a valle e ai consumatori finali.
PANERALUX dà priorità allo sviluppo sostenibile in linea con gli standard ESG. Promuovendo il progresso tecnologico del settore, sosteniamo il risparmio energetico, la tutela ambientale e la conservazione delle risorse. Partecipiamo attivamente ad attività di beneficenza, con l'obiettivo di contribuire in modo significativo alla società. Il marchio PANERALUX adotta un approccio scientifico e rigoroso e si pone obiettivi a lungo termine. Pur sviluppando e gestendo con vigore, ottimizza costantemente le modalità di gestione, ispira lo spirito innovativo e imprenditoriale del team e procede con fermezza verso gli obiettivi prefissati.

La visione di PANERALUX è: lascia che la luce ti capisca meglio.

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Sviluppo del prodotto

1. Siamo uno dei primi produttori di luci LED in Cina.
2. Abbiamo 20 anni di esperienza nelle soluzioni di illuminazione a LED.
3. Disponiamo di un solido team di ricerca e sviluppo e di una ricca esperienza di collaborazione con importanti aziende internazionali.
4. Abbiamo un rigoroso processo di sviluppo del prodotto per soddisfare i requisiti di alta qualità.
5. Ci impegniamo a innovare la tecnologia dell'illuminazione e a sviluppare nuovi prodotti in base alle esigenze dei clienti.

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Gestione della qualità

1. Politiche di qualità

Le politiche di qualità di PaneraLux sono: Qualità è Moralità, Qualità è Coltivazione, Qualità è Rispetto per i Clienti, Qualità è Responsabilità Permanente. Queste politiche costituiscono i principi guida in tutti gli aspetti delle nostre attività.

2. Controllo di qualità

Fornire prodotti di alta qualità è responsabilità di PaneraLux. Fedele al concetto di "qualità prima di tutto", PaneraLux persegue un'eccellente qualità mantenendo prezzi ragionevoli.

Adottiamo rigorosamente il sistema di gestione della qualità ISO9001:2015. Il nostro impegno per la qualità inizia fin dalla progettazione del prodotto e si estende all'intero processo produttivo. Dalla meticolosa selezione dei materiali ai rigorosi test di affidabilità, PaneraLux garantisce che ogni prodotto soddisfi rigorosi standard qualitativi, soddisfacendo le esigenze estreme del mercato di fascia alta. Utilizzando un robusto processo di controllo della selezione dei LED, garantiamo ai clienti una temperatura di colore e una tonalità di luce costanti, e chip LED con una durata di 30.000 ore. Utilizzando dispositivi di misurazione all'avanguardia, PaneraLux esegue controlli di qualità completi in ogni fase della produzione, inclusi i controlli in entrata, i test di pre-produzione, l'ispezione di processo e l'assemblaggio finale.

3. Laboratorio di prova

Prima del lancio, i nuovi prodotti devono essere sottoposti a rigorosi test di prestazioni, durata, ecc.
PaneraLux vanta un laboratorio di prova avanzato per valutare i parametri fotoelettrici dei LED e delle lampade a LED e condurre test completi di affidabilità, tra cui test di resistenza, test di impermeabilità, test di sicurezza, test EMC (compatibilità elettromagnetica) e molto altro.
I test vengono eseguiti nel rigoroso rispetto dei più recenti standard internazionali. Le apparecchiature di prova vengono sottoposte a taratura annuale da parte di enti di prova terzi per garantirne accuratezza e affidabilità.

4. Certificazione e conformità

Siamo titolari della certificazione del sistema di gestione della qualità ISO 9001:2015 e dell'accreditamento di responsabilità sociale d'impresa.Queste certificazioni dimostrano il nostro impegno per la qualità dei prodotti e il nostro impegno verso la responsabilità sociale d'impresa.
I nostri prodotti hanno ottenuto le certificazioni CE/UL/ROHS/REACH/UKCA e altre ancora e vengono costantemente aggiornati per rispettare i più recenti standard internazionali in materia di sicurezza e ambiente.

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Servizio clienti

PaneraLux si impegna a fornire ai clienti un'esperienza di servizio di alta qualità per garantire un supporto e una soddisfazione completi durante tutto il percorso di acquisto e utilizzo del prodotto.

1. Team di assistenza clienti

Il nostro team di assistenza clienti è composto da personale tecnico e commerciale esperto e altamente professionale, dotato di eccellenti capacità comunicative e di problem-solving, in grado di rispondere in modo efficiente alle diverse esigenze e problematiche dei clienti. Che si tratti di consulenza sui prodotti, assistenza post-vendita o risoluzione di problemi relativi agli ordini, il nostro team di assistenza clienti farà del suo meglio per garantire ai clienti risposte e assistenza tempestive, accurate e soddisfacenti.

2. Produzione flessibile

La produzione del nostro stabilimento può essere adeguata in modo flessibile per soddisfare ordini grandi e piccoli, pertanto il quantitativo minimo d'ordine può essere molto basso, il che è particolarmente apprezzato dai piccoli clienti.

3. Servizio di personalizzazione

PaneraLux offre ai clienti un servizio di personalizzazione, fornendo design e soluzioni individuali per ogni progetto, per soddisfare esigenze diverse.

4. Supporto tutorial

Inoltre, forniamo tutorial completi e servizi di supporto per i clienti:

Manuali d'uso del prodotto: Istruzioni dettagliate su come utilizzare il prodotto e sulle precauzioni da adottare per garantire che i clienti possano utilizzare il prodotto correttamente.

Domande frequenti su progetti e prodotti: Fornisci risposte alle domande più comuni su progetti e prodotti, includendo testo, immagini e video per aiutare i clienti a comprendere e utilizzare meglio i prodotti.

Supporto online, via e-mail e telefonicamente: Offri ai clienti più metodi di contatto per raggiungere facilmente e in qualsiasi momento il nostro team di assistenza clienti e ricevere assistenza e supporto tempestivi.

5. Visita di ritorno

Visitiamo regolarmente i clienti, ascoltiamo le loro opinioni e i loro suggerimenti e miglioriamo costantemente i nostri prodotti e servizi.