À propos de nous

Profil de l'entreprise

1. Ce que PaneraLux peut offrir

PaneraLux est une marque d'éclairage haut de gamme spécialisée dans trois domaines principaux : l'éclairage résidentiel, l'éclairage commercial et l'éclairage d'appoint. Nous nous engageons à fournir à nos clients des produits sains, écologiques et fiables, ainsi que des services de haute qualité. Élément clé de l'éclairage résidentiel PaneraLux, PaneraLux Outdoor Lighting propose des produits et solutions d'éclairage innovants pour les piscines, les spas, les terrasses, les jardins et autres espaces extérieurs de nos clients.

2. Quand et où PaneraLux a été créée

Les sociétés liées à PaneraLux ont démarré leur activité en 2005. Située à Ningbo, en Chine, PaneraLux est à 15 km de l'aéroport de Ningbo, à 40 km du port de Ningbo et à 150 km de Shanghai, et le transport est très pratique.

3. Avantages de PaneraLux

PaneraLux se distingue par son engagement global envers la qualité, l'innovation et la satisfaction client.

PaneraLux maintient une position de leader dans les technologies d'éclairage émergentes avec une solide équipe de R&D et une vaste expérience de coopération avec des entreprises internationales de premier plan.

PaneraLux a pour mission de fournir des produits de haute qualité. Fidèle à la philosophie « la qualité avant tout », PaneraLux s'efforce d'offrir une qualité irréprochable tout en maintenant des prix raisonnables.

Avec une équipe de service client expérimentée, PaneraLux peut fournir une assistance rapide et un support complet aux clients, y compris des solutions personnalisées.

Depuis 20 ans, PaneraLux est à l'avant-garde de l'éclairage paysager. Avec ses trois gammes de produits phares (PSP) pour piscines, spas et terrasses, PaneraLux apporte détente et bonheur aux familles. De l'ambiance relaxante des spas à la lumière éclatante des piscines, en passant par l'ambiance chaleureuse et confortable des terrasses, les éclairages extérieurs PaneraLux créent une ambiance lumineuse agréable pour les clients, répondant aux besoins de différents lieux, comme les rassemblements, les moments de convivialité ou les moments de solitude.

4. Missions, vision, valeurs fondamentales, philosophies d'entreprise et politiques de qualité de PaneraLux

Nos missions sont d'innover en matière de solutions de systèmes d'éclairage, de fournir une excellente qualité avec des services professionnels et de créer un meilleur environnement lumineux.
Notre vision est : Laissez la Lumière vous comprendre mieux.
Nos valeurs fondamentales sont l’intégrité, l’effort, le travail d’équipe et l’innovation.
Nos philosophies d’entreprise sont les suivantes : le client d’abord, le personnel comme base et la coopération gagnante.
Nos politiques de qualité sont : La qualité est la moralité, la qualité est la culture, la qualité est le respect des clients, la qualité est la responsabilité permanente.

5. Comment contacter PaneraLux

Adresse:
Salle 605, n° 51, bâtiment 12, XinTianDi DongQu, district de Yinzhou, Ningbo, Zhejiang, 315199, Chine.
E-mail:sv-hq-c25@paneralux.com

Histoire de la marque

Avant 2005, M. Jeff Yang, fondateur de PANERA LIGHTING, avait créé le nom PANERA. Ce nom est issu de la combinaison des mots « PAN » (qui signifie « déplacer à travers ») et « ERA » (qui signifie « période de temps »). Ensemble, « PANERA » signifie « déplacer à travers » et fait référence à une longue existence. En 2005, la marque haut de gamme PANERALUX a été lancée pour commercialiser des produits d'éclairage sur le marché mondial. Le nom PANERALUX a été structuré en utilisant la combinaison de « PANERA » et « LUX » (abréviation de « luxe ») pour évoquer des produits de luxe durables et de haute qualité.

PANERALUX est une marque d'éclairage haut de gamme qui propose aux consommateurs des lumières saines, durables et précieuses.
Les missions de PANERALUX sont d'innover en matière de solutions d'éclairage, de fournir une excellente qualité avec des services professionnels et de créer un meilleur environnement lumineux.
La marque PANERALUX a pour mission d'améliorer la vie de chacun. Nous considérons l'innovation comme une source de vitalité. L'innovation ou la mort.L'innovation est devenue notre ADN. Ce qui crée réellement de la valeur, c'est notre équipe d'innovation et son esprit d'innovation, qui ne renonce jamais.
PANERALUX est présent depuis longtemps dans le secteur de l'éclairage et innove sans cesse pour offrir à ses clients des produits d'éclairage sains, confortables et centrés sur l'humain. Nous intégrons les technologies et ressources logicielles et matérielles des LED, de l'éclairage, des appareils électriques, de l'informatique et d'autres domaines pour créer des produits et services d'éclairage intelligents de pointe et apporter une valeur ajoutée unique aux acteurs en amont et en aval, ainsi qu'aux consommateurs finaux.
PANERALUX privilégie le développement durable, conformément aux normes ESG. En promouvant le progrès technologique industriel, nous œuvrons pour les économies d'énergie, la protection de l'environnement et la préservation des ressources. Nous participons activement à des activités caritatives afin d'apporter une contribution sociale accrue. PANERALUX adhère à une approche scientifique et rigoureuse et se fixe des objectifs à long terme. Tout en développant et en gérant avec vigueur, elle optimise constamment son mode de gestion, stimule l'esprit d'innovation et d'entreprise de ses équipes et progresse résolument vers les objectifs fixés.

La vision de PANERALUX est : Laissez la lumière vous comprendre mieux.

Développement de produits

1. Nous sommes l’un des premiers fabricants de lampes LED en Chine.
2. Nous avons 20 ans d'expérience dans les solutions d'éclairage LED.
3. Nous disposons d'une solide équipe de R&D et d'une riche expérience de coopération avec des entreprises internationales de premier plan.
4. Nous avons un processus de développement de produits strict pour répondre aux exigences de haute qualité.
5. Nous nous engageons à innover dans la technologie d'éclairage et à développer de nouveaux produits en fonction des besoins des clients.

Gestion de la qualité

1. Politiques de qualité

Les politiques qualité de PaneraLux sont les suivantes : la qualité est morale, la qualité est cultivée, la qualité est respectueuse des clients et la qualité est une responsabilité permanente. Ces principes guident tous nos efforts.

2. Contrôle de la qualité

Nous appliquons un système de gestion de la qualité ISO9001:2015 rigoureux. Notre engagement qualité s'étend dès la conception du produit et s'étend tout au long du processus de fabrication. De la sélection méticuleuse des matériaux aux tests de fiabilité rigoureux, PaneraLux garantit que chaque produit répond à des normes de qualité strictes, répondant ainsi aux exigences extrêmes du marché haut de gamme. Grâce à un système de contrôle rigoureux des bacs à LED, nous garantissons à nos clients une température de couleur et une couleur de lumière constantes, ainsi qu'une durée de vie de 30 000 heures pour les puces LED. Grâce à des appareils de mesure de pointe, PaneraLux effectue un contrôle qualité complet à chaque étape de la fabrication, du contrôle à la réception, aux tests de pré-production, à l'inspection des processus et à l'assemblage final.

3. Laboratoire d'essais

Avant leur lancement, les nouveaux produits doivent être soumis à des tests rigoureux de performances et de durabilité, etc.
PaneraLux dispose d'un laboratoire de test avancé pour évaluer les paramètres photoélectriques des LED et des luminaires LED, et effectuer des tests complets de fiabilité, y compris des tests d'endurance, des tests d'étanchéité, des tests de sécurité, des tests CEM (compatibilité électromagnétique), et plus encore.
Les tests sont strictement conformes aux normes internationales les plus récentes. Les équipements de test sont étalonnés chaque année par des organismes de test tiers afin de garantir leur précision et leur fiabilité.

4. Certification et conformité

Nous détenons la certification du système de gestion de la qualité ISO 9001:2015 et l'accréditation de responsabilité sociale d'entreprise.Ces certifications démontrent notre engagement envers la qualité des produits et notre engagement envers la responsabilité sociale des entreprises.
Nos produits ont obtenu les certifications CE/UL/ROHS/REACH/UKCA et autres et sont constamment mis à jour pour se conformer aux dernières normes internationales de sécurité et d'environnement.

Service client

PaneraLux s'engage à fournir à ses clients une expérience de service de haute qualité pour garantir un support et une satisfaction complets tout au long de leur parcours d'achat et d'utilisation du produit.

1. Équipe du service client

Notre équipe de service client est composée de commerciaux et de techniciens expérimentés et hautement professionnels, dotés d'excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes, et capables de répondre efficacement aux divers besoins et problèmes de nos clients. Qu'il s'agisse de conseil produit, de service après-vente ou de résolution de problèmes de commande, notre équipe met tout en œuvre pour garantir à nos clients une réponse et une assistance rapides, précises et satisfaisantes.

2. Production flexible

La production de notre usine peut être ajustée de manière flexible pour s'adapter aux commandes grandes et petites, de sorte que notre MOQ de commande peut être très petit, ce qui est particulièrement bien accueilli par les petits clients.

3. Service de personnalisation

PaneraLux offre un service de personnalisation aux clients, fournissant des conceptions et des solutions individuelles pour chaque projet, afin de répondre à différents besoins.

4. Support des tutoriels

De plus, nous fournissons des tutoriels complets et des services d'assistance aux clients :

Manuels d'utilisation du produit :Instructions détaillées sur la façon d'utiliser le produit et toutes les précautions à prendre pour garantir que les clients peuvent utiliser le produit correctement.

FAQ sur les projets et les produits :Fournissez des réponses aux questions courantes sur les projets et les produits, y compris du texte, des images et des vidéos pour aider les clients à mieux comprendre et utiliser les produits.

Assistance en ligne, par e-mail et par téléphone :Fournissez plusieurs méthodes de contact aux clients pour qu'ils puissent facilement joindre notre équipe de service client à tout moment pour une assistance et un support rapides.