Sobre nosotros

Perfil de la empresa

1. Qué puede ofrecer PaneraLux

PaneraLux es una marca de iluminación de alta gama que se centra en tres áreas principales: iluminación para el hogar, iluminación comercial e iluminación auxiliar. Nos comprometemos a ofrecer a nuestros clientes productos saludables, ecológicos y fiables, así como servicios de alta calidad. Como parte integral de la iluminación para el hogar de PaneraLux, PaneraLux Outdoor Lighting ofrece productos y soluciones de iluminación innovadores para piscinas, spas, patios, jardines y otros espacios exteriores.

2. Cuándo y dónde se fundó PaneraLux

Las empresas relacionadas con PaneraLux comenzaron su negocio en 2005. Ubicada en Ningbo, China, PaneraLux está a 15 km del aeropuerto de Ningbo, a 40 km del puerto de Ningbo y a 150 km de Shanghai, y el transporte es muy conveniente.

3. Ventajas de PaneraLux

PaneraLux se destaca por su compromiso integral con la calidad, la innovación y la satisfacción del cliente.

PaneraLux mantiene una posición de liderazgo en tecnologías de iluminación emergentes con un sólido equipo de I+D y una amplia experiencia de cooperación con empresas internacionales líderes.

Ofrecer productos de alta calidad es responsabilidad de PaneraLux. Con el lema "la calidad ante todo", PaneraLux busca una calidad excelente a precios razonables.

Con un equipo de servicio al cliente experimentado, PaneraLux puede brindar asistencia oportuna y soporte integral a los clientes, incluidas soluciones personalizadas.

Durante 20 años, PaneraLux ha estado a la vanguardia de la industria de la iluminación de jardines. Con las luminarias para piscinas, spas y patios, sus tres series principales, PaneraLux ofrece relajación y alegría a las familias. Desde el ambiente relajado de la iluminación para spas hasta la brillante iluminación para piscinas y la cálida y confortable iluminación para patios, la iluminación exterior PaneraLux crea un ambiente de iluminación agradable para los clientes, satisfaciendo las necesidades de diferentes ambientes, como reuniones, socialización o momentos de soledad.

4. Misiones, visión, valores fundamentales, filosofías empresariales y políticas de calidad de PaneraLux

Nuestras misiones son innovar soluciones en sistemas de iluminación, brindar excelente calidad con servicios profesionales y crear un mejor ambiente luminoso.
Nuestra visión es: dejar que la luz te comprenda mejor.
Nuestros valores fundamentales son: integridad, esfuerzo, trabajo en equipo e innovación.
Nuestras filosofías empresariales son: el cliente es lo primero, el personal es la base y la cooperación triunfa.
Nuestras políticas de calidad son: Calidad es moralidad, Calidad es cultivo, Calidad es respeto al cliente, Calidad es responsabilidad permanente.

5. Cómo contactar con PaneraLux

DIRECCIÓN:
Sala 605, No. 51, Edificio 12, XinTianDi DongQu, Distrito Yinzhou, Ningbo, Zhejiang, 315199, China.
Correo electrónico: sv-hq-c25@paneralux.com

Historia de la marca

Antes de 2005, el Sr. Jeff Yang, fundador de PANERA LIGHTING, creó el nombre PANERA. Proviene de la combinación de las palabras "PAN" (que significa "transmitir" o "atravesar") y "ERA" (que significa "un lapso de tiempo"). Juntas, "PANERA" significa "transmitir a través de un largo período de tiempo" y alude a una larga existencia. A partir de 2005, se lanzó al mercado global la marca de alta gama PANERALUX, dedicada a productos de iluminación. El nombre PANERALUX se estructuró combinando "PANERA" con "LUX" (abreviatura de "lujo") para representar productos de lujo de alta gama y duraderos, e insinuar que son de alta calidad y duraderos.

PANARELUX es una marca de iluminación de alta gama que ofrece a los consumidores iluminación saludable, de larga duración y valiosa.
Las misiones de PANARALUX son innovar soluciones de iluminación, ofrecer una calidad excelente con servicios profesionales y crear un mejor ambiente luminoso.
La importancia de la marca PANERALUX reside en hacer la vida de las personas más maravillosa. Consideramos la innovación como fuente de vitalidad. Innovación o muerte.La innovación se ha convertido en nuestro ADN. Lo que realmente crea valor es nuestro equipo de innovación y su espíritu innovador de perseverancia.
PANARELUX lleva mucho tiempo en la industria de la iluminación, desarrollando e innovando constantemente para ofrecer a nuestros clientes productos de iluminación saludables, cómodos y centrados en el usuario. Integramos tecnologías y recursos de software y hardware de LED, iluminación, electrodomésticos, TI y otros campos, creando productos y servicios líderes en iluminación inteligente para el hogar y aportando un valor único a las partes interesadas, tanto en las fases iniciales como finales, y a los consumidores finales.
PANARELUX prioriza el desarrollo sostenible alineado con los estándares ESG. Al promover el progreso tecnológico de la industria, abogamos por la conservación de la energía, la protección del medio ambiente y la conservación de los recursos. Participamos activamente en actividades benéficas con el objetivo de contribuir a la sociedad. La marca PANARELUX se adhiere a una actitud científica y rigurosa y establece objetivos a largo plazo. Con un desarrollo y una gestión rigurosos, optimiza constantemente el modelo de gestión, inspira el espíritu innovador y emprendedor del equipo y avanza con firmeza hacia los objetivos establecidos.

La visión de PANTERALUX es: Deja que la luz te comprenda mejor.

Desarrollo de productos

1. Somos uno de los primeros fabricantes de luces LED en China.
2. Tenemos 20 años de experiencia en soluciones de iluminación LED.
3. Contamos con un sólido equipo de I+D y una rica experiencia de cooperación con empresas internacionales líderes.
4. Tenemos un estricto proceso de desarrollo de productos para cumplir con los requisitos de alta calidad.
5. Nos comprometemos a innovar en la tecnología de iluminación y a desarrollar nuevos productos según las necesidades del cliente.

Gestión de calidad

1. Políticas de calidad

Las políticas de calidad de PaneraLux son: Calidad es Moralidad, Calidad es Cultivo, Calidad es Respeto al Cliente y Calidad es Responsabilidad Permanente. Sirven como principios rectores en todos los aspectos de nuestras operaciones.

2. Control de calidad

Ofrecer productos de alta calidad es responsabilidad de PaneraLux. Con el lema "la calidad ante todo", PaneraLux busca una calidad excelente a precios razonables.

Aplicamos rigurosamente el sistema de gestión de calidad ISO9001:2015. Nuestro compromiso con la calidad comienza desde el diseño inicial del producto y se extiende a todo el proceso de fabricación. Desde la meticulosa selección de materiales hasta las rigurosas pruebas de fiabilidad, PaneraLux garantiza que cada producto cumpla con los más rigurosos estándares de calidad, satisfaciendo las exigentes exigencias del mercado de alta gama. Mediante un sólido proceso de control de clasificación de contenedores LED, garantizamos a nuestros clientes una temperatura de color y un color de luz constantes, y una vida útil de 30 000 horas para los chips LED. Utilizando dispositivos de medición de última generación, PaneraLux realiza un control de calidad exhaustivo en cada etapa de la fabricación, incluyendo la inspección de entrada, las pruebas de preproducción, la inspección del proceso y el ensamblaje final.

3. Laboratorio de pruebas

Antes de su lanzamiento, los nuevos productos deben someterse a rigurosas pruebas de rendimiento y durabilidad, etc.
PaneraLux cuenta con un laboratorio de pruebas avanzado para evaluar los parámetros fotoeléctricos de los LED y las luminarias LED, y realizar pruebas integrales de confiabilidad, incluidas pruebas de resistencia, pruebas de impermeabilidad, pruebas de seguridad, pruebas de EMC (compatibilidad electromagnética) y más.
Las pruebas se rigen estrictamente por las normas internacionales más recientes. El equipo de prueba se calibra anualmente por agencias de pruebas independientes para garantizar su precisión y fiabilidad.

4. Certificación y cumplimiento

Contamos con la certificación del sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015 y la acreditación de responsabilidad social empresarial.Estas certificaciones demuestran nuestro compromiso con la calidad del producto y nuestro compromiso con la responsabilidad social corporativa.
Nuestros productos han obtenido certificaciones CE/UL/ROHS/REACH/UKCA y otras y se actualizan constantemente para cumplir con los últimos estándares internacionales de seguridad y medio ambiente.

Servicios al cliente

PaneraLux se compromete a brindar a los clientes una experiencia de servicio de alta calidad para garantizar un soporte integral y satisfacción durante todo su proceso de compra y uso del producto.

1. Equipo de atención al cliente

Nuestro equipo de atención al cliente está formado por personal de ventas y técnico con amplia experiencia y profesionalismo, con excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas, capaces de responder eficazmente a las diversas necesidades e inconvenientes de los clientes. Ya sea que se trate de consultoría de productos, servicio posventa o resolución de problemas con pedidos, nuestro equipo de atención al cliente hará todo lo posible para garantizar que los clientes reciban respuestas y asistencia oportunas, precisas y satisfactorias.

2. Producción flexible

La producción de nuestra fábrica se puede ajustar de manera flexible para adaptarse a pedidos grandes y pequeños, por lo que nuestro MOQ de pedido puede ser muy pequeño, lo que es especialmente bien recibido por los clientes pequeños.

3. Servicio de personalización

PaneraLux ofrece un servicio de personalización a sus clientes, proporcionando diseños y soluciones individuales para cada proyecto, para satisfacer diferentes necesidades.

4. Soporte de tutoriales

Además, ofrecemos tutoriales completos y servicios de soporte para los clientes:

Manuales de uso del producto: Instrucciones detalladas sobre cómo utilizar el producto y las precauciones que se deben tomar para garantizar que los clientes puedan utilizarlo correctamente.

Preguntas frecuentes sobre proyectos y productos: Proporcionar respuestas a preguntas comunes sobre proyectos y productos, incluidos textos, imágenes y videos para ayudar a los clientes a comprender y utilizar mejor los productos.

Soporte en línea, por correo electrónico y por teléfono: Proporcionar múltiples métodos de contacto para que los clientes puedan comunicarse fácilmente con nuestro equipo de atención al cliente en cualquier momento para obtener asistencia y soporte oportunos.